Ferienhaus - 2 Personen - An der Mühlwiese - 37520 - Osterode

Hallo, wir wollten die Tage in einer eurer Hütten verbringen und möchten euch ein kurzes, ehrliches Feedback dalassen. Grundsätzlich hatten wir uns auf eine entspannte Zeit zu zweit gefreut – leider wurde das Erlebnis durch ein paar Dinge deutlich getrübt. Die Hütte war bei unserer Ankunft nicht wirklich sauber: Auf dem Boden lagen Krümel und vor allem im Bett fanden wir ebenfalls Rückstände, was natürlich kein schöner Start ist. Zusätzlich war die Heizung defekt. Selbst auf höchster Stufe und nach 6–8 Stunden lief die Raumtemperatur nicht über ca. 15 Grad hinaus. Das war gerade abends wirklich unangenehm. Was das Ganze noch schwieriger gemacht hat: Der Notfallkontakt war nicht erreichbar. Ich habe es zweimal versucht, leider ohne Erfolg. Wir möchten das offen ansprechen, weil wir uns wirklich auf die Auszeit gefreut hatten und hoffen, dass ihr die Punkte für zukünftige Gäste verbessern könnt. Wir wurden aufgrund der Umstände gezwungen früher abzureisen. Viele Grüße